개인정보처리방침

본 개인정보처리방침은 DTC Core Co가 이용자가 당사 웹사이트를 방문하거나, 폼을 제출하거나, 팀과 상호작용할 때 정보를 어떻게 수집, 이용, 보호하는지 설명합니다. dtccore.com을 이용하거나 이를 통해 정보를 제공함으로써 이용자는 본 방침에 기재된 관행에 동의하는 것으로 간주됩니다.

1. 수집하는 정보

• 이용자가 제공하는 연락처 정보. 성함, 업무 이메일, 전화번호, 회사, 그리고 폼 제출 또는 문의 시 자유 기재란에 포함한 내용.
• SMS 동의 기록. SMS 프로그램에 명시적으로 동의하신 경우, 컴플라이언스 목적으로 동의 메타데이터를 기록합니다: 동의한 정확한 고지 문구 버전, 타임스탬프, 기본 기술적 컨텍스트(요청 ID, 사용자 에이전트).
• 기술 데이터. 호스팅 및 보안 제공업체에 의해 자동 기록되는 표준 서버 및 보안 텔레메트리 — 예를 들어 IP 주소, 사용자 에이전트, 요청 식별자, 리퍼러.
• 애널리틱스 데이터. 집계되고 익명화된 이용 지표(조회한 페이지, 디바이스 유형, 국가 수준의 지리적 지역)로, 사이트 이용 방식을 이해하는 데 활용합니다. 제삼자 광고 트래커는 사용하지 않습니다.

2. 정보 이용 방식

• 문의에 응답하고 고객 케어를 제공하기 위해.
• 요청하신 서비스 관련 업데이트를 전달하기 위해.
• 당사 웹사이트의 보안, 안정성, 성능을 유지하기 위해.
• SMS 프로그램의 동의 기록 및 컴플라이언스 요건 지원을 위해.
• 콘텐츠와 서비스의 명확성 및 유용성을 개선하기 위해.

당사는 이용자의 연락처 정보를 무관한 마케팅 목적으로 사용하지 않으며 판매하지 않습니다.

3. SMS 프로그램 (고객 케어 업데이트)

SMS 수신 동의는 선택 사항입니다. 동의하시는 경우, 제공하신 휴대전화 번호로 DTC Core Co의 고객 케어 업데이트를 수신하실 수 있습니다.

• 메시지 빈도는 상황에 따라 다릅니다.
• 메시지 및 데이터 요금이 이동통신사 설정에 따라 부과될 수 있습니다.
• 동의는 구매 또는 서비스 이용의 조건이 아닙니다.
• SMS 동의 정보는 마케팅 목적으로 제삼자에게 판매·공유되지 않습니다.

수신 거부

STOP으로 회신하여 언제든 수신을 거부하실 수 있습니다. 수신 거부 이후에는 새로운 명시적 동의를 거쳐 다시 신청하지 않는 한 SMS 메시지가 전송되지 않습니다.

도움말

도움이 필요하신 경우 어떤 메시지에든 HELP로 회신하시거나, [email protected]으로 이메일을 보내시거나, 626-888-8248로 전화 주십시오.

4. 정보 공유 방식

• 서비스 제공업체. 당사 웹사이트 및 커뮤니케이션 인프라 운영을 지원하는 벤더 — 호스팅, 보안, 이메일 전송, SMS 제공업체 — 와 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 정보를 공유할 수 있습니다.
• 법적 의무. 법률에 의해 요구되거나, 당사의 약관 집행 또는 DTC Core Co, 이용자, 제삼자의 권리·재산·안전 보호를 위해 필요한 경우 정보를 공개할 수 있습니다.
• 당사는 개인정보를 판매하지 않습니다.
• SMS 동의 정보는 마케팅 목적으로 제삼자에게 판매·공유되지 않습니다.

5. 데이터 보유

당사는 위에 기재된 목적(SMS 동의 기록의 컴플라이언스 유지 포함)에 합리적으로 필요한 기간 동안만 정보를 보유합니다. 문의 이메일은 해당 관계 또는 법령상 필요한 기간까지 당사 컨택트 시스템에 보관됩니다.

6. 보안

당사는 처리하는 정보를 보호하기 위해 합리적인 관리적, 기술적, 물리적 보호 조치를 적용합니다. 다만 어떠한 전송 또는 저장 방법도 100% 안전하지는 않으며, 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

7. 이용자의 선택과 권리

• STOP으로 회신하여 언제든 SMS 수신을 거부하실 수 있습니다.
• 법령 및 컴플라이언스 요건에 따라 당사가 보유한 정보의 열람, 정정, 삭제를 이메일로 요청하실 수 있습니다.
• California 주민은 CCPA/CPRA에 따른 추가 권리를 가지며, 이에는 알 권리, 삭제 권리, 개인정보 이용 제한 권리가 포함됩니다. 요청은 [email protected]으로 보내 주십시오.
• 당사는 관련 법률이 요구하는 기한 내에 검증된 요청에 응답합니다.

8. 아동의 개인정보

당사의 웹사이트와 서비스는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 13세 미만 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않습니다. 아동이 정보를 제공한 사실을 알게 되신 경우 당사에 연락해 주시면 해당 정보를 삭제하겠습니다.

9. 방침 변경

당사는 본 개인정보처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트 시 페이지 상단의 「최종 업데이트」 날짜를 갱신합니다. 중요한 변경 사항은 웹사이트 내 눈에 띄는 고지 또는 적절한 경우 개별 연락을 통해 전달합니다.

10. 문의

본 방침에 대한 질문 또는 이용자의 정보에 관한 요청: [email protected] · 626-888-8248 · 145 N 5th St #336, Montebello, CA 90640, US.